經營理念
以「幸福創造者」的角色
構築「候鳥式國際渡假生活圈」
ABBA RESORTS集團創辦人葉信村總裁,本著提升國際上在地旅館文化服務品質的心願,於2014年成立「ABBA RESORTS新加坡商葉葉渡假酒店管理顧問股份有限公司」,實際了解業者需求,透過專業知識技術提供開業籌備評估、行銷規劃、專業執行、顧問諮詢、經營管理與教育訓練…等服務,致力於全球旅館和渡假酒店開發與經營管理。與全球具前瞻性業主聯盟,發展品牌特色,拓展ABBA RESORTS全球頂級酒店版圖。
代表作「ABBA坐漁莊」更是完美融合了日本旅館的細膩服務精神與西方飯店的經營優勢,成為東日本第一家「全球奢華精品酒店聯盟」Small Luxury Hotels of the World(SLH)成員,多年來亦屢次入選「日本百選溫泉飯店旅館」。
為服務更多顧客,2017年成立安伯國際旅行社,提供頂級旅遊行程規劃與服務,深耕旅遊文化發展。
以專業知識技術為枝在地風格文化為葉
量身打造專屬經營管理服務
擁有日本、大陸等酒店經營經驗,運用先進管理技術,以制度化、標準化規劃管理,建立具人文溫度與質感的旅居環境。保存在地人文環境與自然共生、彰顯傳統文化內涵。與業主開創獨特富品牌特色的頂級酒店,讓顧客享受具系統化管理與人情溫暖服務,並能深刻體驗ABBA RESORTS集團希望傳遞的在地自然文化美學。
事業版圖
ABBA RESORTS渡假酒店管理顧問公司 | |
新加坡商葉葉渡假酒店管理顧問股份有限公司 | |
上海叶叶酒店管理有限公司 | |
ABBA RESORTS東京分公司 | |
安伯國際旅行社有限公司 | |
上海爱伯旅游文化发展有限公司 |
強化員工專業發揮所長
傳遞「一期一會」的服務精神
我們重視每一位同仁的價值,致力培養員工於經營管理、服務等各方面的專業素養。設有教育訓練中心,透過實習達到最佳服務體制與成效,足以服務蒞臨ABBA RESORTS的每一位紳士淑女。鼓勵員工不斷用「心」超越顧客期待,早先一步洞悉顧客需求,秉持「一期一會」精神提供體貼入微的服務,以身為ABBA RESORTS團隊一員而感到驕傲與成就感。
營運方向
ABBA以「幸福創造者」角色,為生活繁忙而渴望渡假放鬆的族群打造「外地幸福的家」
渡假住宿 Accommodation for Vacation
專注於提供度假住宿體驗的建議和管理。協助開發和管理度假村、別墅、渡假公寓,確保設施和服務符合旅客需求和預期。
酒店顧問 Hotel Consulting
致力於幫助酒店業主和經營者提升業務運營效率和客戶滿意度。能提供市場分析、品牌定位、營運流程優化等服務,以確保酒店達到或超越行業標準。
酒店管理 Hotel Management
負責日常酒店運營,包括訂房管理、前台服務、維護、食品和飲料服務等。豐富的酒店管理經驗,提升酒店業務績效。
文化保留 Culture Preservation
開發和管理渡假酒店時保護和彰顯當地文化特色。在設計、活動和服務中融入當地傳統,以提供真實和豐富的文化體驗,同時尊重當地社區和歷史。